Rujukan Laman

Asas Undang-Undang yang Menguasai Akaun Anda

Di mm6, kami meletakkan ketelusan di hadapan — setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pengguna yang kami patuhi tersedia di sini untuk anda semak sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Akaun
mm6 Asas Undang-Undang yang Menguasai Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang mm6 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk urusan dasar, privasi dan hak pengguna. Respons dalam 48 jam bekerja untuk kes di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan umum berkaitan terma perkhidmatan dan pengesahan akaun anda di platform mm6.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses pangkalan artikel sokongan kami yang menerangkan hak pengguna, prosedur permintaan data dan langkah-langkah keselamatan akaun secara terperinci dan mudah difahami.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Semak Bagaimana mm6 Menguruskan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada setiap keputusan reka bentuk platform kami. Daripada cara kami menyimpan data akaun hingga kepada bagaimana kami memproses permintaan penghapusan, setiap langkah direka dengan mematuhi standard perlindungan data…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami menyimpan rekod selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas atau halaman tetapan akaun mm6 anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mm6. Kami menghantar amaran log masuk secara automatik setiap kali akaun anda diakses dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi — termasuk akses, pembetulan atau penghapusan — hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di halaman sokongan.

Cara Meminta Perubahan

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis perubahan yang diperlukan. Kami memproses permintaan sah dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma mm6

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, dasar privasi dan prosedur undang-undang di platform mm6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX bagi memproses transaksi anda secara selamat.

Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda dan jenis data yang diperlukan. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari.

Platform mm6 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, penggunaan tertakluk kepada peruntukan yang berkenaan dalam perundangan semasa. Kami menggalakkan anda menyemak status undang-undang di wilayah anda.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses penutupan dan menghapuskan data mengikut dasar penyimpanan rekod kami.

Ya, kami boleh mengemas kini terma dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia yang telah mendapat kelulusan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet e-anda secara langsung pada pelayan kami.